Gwarancja door2door

Gwarancja Door2Door

Twoje światło nigdy nie gaśnie.

Kupując lampę i-coucou, otrzymujesz 12 miesięcy opieki Door2Door. Gdy Twoja lampa wymaga naprawy, zajmujemy się transportem, serwisem i zapewniamy lampę zastępczą, abyś mogła nadal pracować bez przestojów.

Do 5 dni na odbiór sprzętu i przekazanie lampy zastępczej
Do 14 dni na naprawę lub wymianę urządzenia
Transport bez dodatkowych kosztów
Obsługa na terenie całej Polski
Gwarancja Door2Door i-coucou

Awaria lampy nie musi oznaczać przerwy w pracy

Niespodziewana usterka może zatrzymać cały dzień pracy. Odwołane wizyty, przełożone zabiegi, oczekujące klientki i brak możliwości tworzenia materiałów do social mediów to tylko część problemów, z którymi mierzą się właściciele salonów po awarii sprzętu. Każda godzina przestoju to nie tylko stres, ale również realne straty finansowe oraz ryzyko utraty zaufania klientów.

Dlatego stworzyliśmy program Door2Door, który pozwala zachować ciągłość pracy nawet w przypadku awarii lampy. Nie musisz martwić się organizacją transportu, szukaniem zastępczego sprzętu ani długim oczekiwaniem na zakończenie reklamacji. My zajmujemy się całym procesem – od zgłoszenia, przez odbiór urządzenia i jego serwis, aż po dostarczenie naprawionej lub wymienionej lampy.

Na czas naprawy otrzymujesz od nas lampę zastępczą, dzięki której możesz nadal wykonywać zabiegi, nagrywać materiały, szkolić kursantów i realizować zaplanowane wizyty bez niepotrzebnych przestojów.

Ty pracujesz. My zajmujemy się resztą. Dzięki Door2Door Twoje światło naprawdę nigdy nie gaśnie.

Etapy gwarancji Door2Door

Jak działa gwarancja Door2Door?

Zgłoszenie reklamacji
1

Zgłaszasz reklamację

Kontaktujesz się z naszym działem obsługi i przekazujesz informacje dotyczące usterki.

Wysyłka lampy zastępczej
2

Wysyłamy lampę zastępczą

Organizujemy wysyłkę lampy zastępczej, aby ograniczyć przerwę w Twojej pracy.

Odbiór uszkodzonego sprzętu
3

Odbieramy uszkodzony sprzęt

Kurier odbiera reklamowaną lampę i przekazuje ją do serwisu.

Naprawa lub wymiana urządzenia
4

Naprawiamy lub wymieniamy urządzenie

Diagnozujemy problem i realizujemy naprawę lub wymianę sprzętu.

Zwrot sprawnej lampy
5

Odsyłamy Twoją lampę

Po zakończeniu serwisu sprawna lampa wraca do Ciebie, a urządzenie zastępcze zostaje odebrane.

Co obejmuje gwarancja Door2Door?

  • 12 miesięcy opieki od dnia zakupu
  • Lampę zastępczą na czas obsługi reklamacji
  • Odbiór reklamowanego urządzenia
  • Transport w obie strony
  • Naprawę lub wymianę sprzętu
  • Obsługę na terenie całej Polski
  • Zamówienia złożone u oficjalnych dystrybutorów i-coucou
  • Wszystkie lampy objęte programem Door2Door
Obsługa serwisowa lampy i-coucou
Praca z lampą zastępczą

Wiemy, że lampa to nie tylko sprzęt

To podstawa Twojej codziennej pracy.

Awaria lampy może oznaczać odwołane wizyty, utratę przychodów i niepotrzebny stres. Dlatego nie zostawiamy Cię bez światła nawet na chwilę.

Zamiast czekać na zakończenie reklamacji, otrzymujesz lampę zastępczą i możesz dalej:

  • Wykonywać zabiegi
  • Przyjmować klientki
  • Nagrywać materiały
  • Tworzyć content
  • Rozwijać swój salon
  • Pracować zgodnie z planem

Dlaczego stworzyliśmy Door2Door?

Bo wiemy, że profesjonalna lampa pracuje każdego dnia.

Gwarancja Door2Door powstała po to, aby zapewnić Ci ciągłość pracy, wygodną obsługę serwisową i większy spokój po zakupie.

  • Bez samodzielnego organizowania transportu
  • Bez pozostawania bez sprzętu
  • Bez dodatkowych kosztów związanych z dostawą i odbiorem
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium