Gwarancja door2door
Gwarancja Door2Door
Twoje światło nigdy nie gaśnie.
Kupując lampę i-coucou, otrzymujesz 12 miesięcy opieki Door2Door. Gdy Twoja lampa wymaga naprawy, zajmujemy się transportem, serwisem i zapewniamy lampę zastępczą, abyś mogła nadal pracować bez przestojów.

Awaria lampy nie musi oznaczać przerwy w pracy
Niespodziewana usterka może zatrzymać cały dzień pracy. Odwołane wizyty, przełożone zabiegi, oczekujące klientki i brak możliwości tworzenia materiałów do social mediów to tylko część problemów, z którymi mierzą się właściciele salonów po awarii sprzętu. Każda godzina przestoju to nie tylko stres, ale również realne straty finansowe oraz ryzyko utraty zaufania klientów.
Dlatego stworzyliśmy program Door2Door, który pozwala zachować ciągłość pracy nawet w przypadku awarii lampy. Nie musisz martwić się organizacją transportu, szukaniem zastępczego sprzętu ani długim oczekiwaniem na zakończenie reklamacji. My zajmujemy się całym procesem – od zgłoszenia, przez odbiór urządzenia i jego serwis, aż po dostarczenie naprawionej lub wymienionej lampy.
Na czas naprawy otrzymujesz od nas lampę zastępczą, dzięki której możesz nadal wykonywać zabiegi, nagrywać materiały, szkolić kursantów i realizować zaplanowane wizyty bez niepotrzebnych przestojów.
Ty pracujesz. My zajmujemy się resztą. Dzięki Door2Door Twoje światło naprawdę nigdy nie gaśnie.

Jak działa gwarancja Door2Door?
Zgłaszasz reklamację
Kontaktujesz się z naszym działem obsługi i przekazujesz informacje dotyczące usterki.
Wysyłamy lampę zastępczą
Organizujemy wysyłkę lampy zastępczej, aby ograniczyć przerwę w Twojej pracy.
Odbieramy uszkodzony sprzęt
Kurier odbiera reklamowaną lampę i przekazuje ją do serwisu.
Naprawiamy lub wymieniamy urządzenie
Diagnozujemy problem i realizujemy naprawę lub wymianę sprzętu.
Odsyłamy Twoją lampę
Po zakończeniu serwisu sprawna lampa wraca do Ciebie, a urządzenie zastępcze zostaje odebrane.
Co obejmuje gwarancja Door2Door?
- 12 miesięcy opieki od dnia zakupu
- Lampę zastępczą na czas obsługi reklamacji
- Odbiór reklamowanego urządzenia
- Transport w obie strony
- Naprawę lub wymianę sprzętu
- Obsługę na terenie całej Polski
- Zamówienia złożone u oficjalnych dystrybutorów i-coucou
- Wszystkie lampy objęte programem Door2Door


Wiemy, że lampa to nie tylko sprzęt
To podstawa Twojej codziennej pracy.
Awaria lampy może oznaczać odwołane wizyty, utratę przychodów i niepotrzebny stres. Dlatego nie zostawiamy Cię bez światła nawet na chwilę.
Zamiast czekać na zakończenie reklamacji, otrzymujesz lampę zastępczą i możesz dalej:
- Wykonywać zabiegi
- Przyjmować klientki
- Nagrywać materiały
- Tworzyć content
- Rozwijać swój salon
- Pracować zgodnie z planem
Dlaczego stworzyliśmy Door2Door?
Bo wiemy, że profesjonalna lampa pracuje każdego dnia.
Gwarancja Door2Door powstała po to, aby zapewnić Ci ciągłość pracy, wygodną obsługę serwisową i większy spokój po zakupie.
- Bez samodzielnego organizowania transportu
- Bez pozostawania bez sprzętu
- Bez dodatkowych kosztów związanych z dostawą i odbiorem
Gwarancja Door2Door w praktyce
Zobacz, jak dbamy o ciągłość Twojej pracy i sprawną obsługę reklamacji.





