Інформація про персональні дані, які обробляються в нашому магазині

1. Адміністратором Ваших персональних даних, зібраних за допомогою цього інтернет-магазину, є AMH Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Варшаві, вул. Заєнча 15, 00-351 Варшава, внесений до реєстру підприємців, що ведеться ЗАРЕЄСТРОВАНОЮ СУДОВОЮ ОРГАНІЗАЦІЄЮ МІСЬКОГО ГОСПОДАРСЬКОГО СУДУ М. СТ. ВАРШАВА У ВАРШАВІ, XII ЕКОНОМІЧНИЙ ВІДДІЛ НАЦІОНАЛЬНОГО РЕЄСТРУ під номером KRS: 0001032030, що має наступний NIP (ідентифікаційний номер платника податків): 5252953630 та Regon (номер бізнес-реєстру): 525119938, внесений до Центрального реєстру та інформації про господарську діяльність, що ведеться Міністром розвитку, будучи одночасно власником Інтернет-магазину, що знаходиться за наступною адресою ww.i-cc.pl.
Якщо у вас виникли запитання щодо обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до Адміністратора ваших даних електронною поштою: kontakt@-icc.pl

2. Персональні дані в нашому Інтернет-магазині обробляються відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних, про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС ("RODO").

3. Надання персональних даних в нашому Інтернет-магазині є добровільним, але в більшості випадків необхідним для того, щоб: здійснювати покупки (тобто укладати з нами договір купівлі-продажу) або отримувати інформацію про акції або спеціальні пропозиції, пропоновані в нашому Інтернет-магазині, якщо ви вирішите їх отримувати.

Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час:

1. виконавши дію, наприклад, натиснувши відповідну кнопку в повідомленні, тим самим скасувавши свою підписку на розсилку; самостійно видаливши свій Обліковий запис в Інтернет-магазині;
2. звернувшись до Адміністратора за вищевказаною електронною адресою.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, що здійснюється на підставі згоди, наданої до її відкликання.
Крім того, в окремих випадках, незважаючи на ваше відкликання згоди, ми можемо продовжити обробку ваших персональних даних, якщо ми можемо довести, що у нас є законний інтерес, який переважає над вашими правами і свободами, або який необхідний мені для можливого відстоювання або захисту наших претензій.

4. З якою метою обробляються ваші персональні дані:

1. Обслуговування клієнтських облікових записів
   При створенні Облікового запису в Інтернет-магазині вам необхідно надати дані, зазначені в реєстраційній формі, що є умовою створення облікового запису. Ці дані обробляються з метою надання вам послуги електронного рахунку (ст. 6 (1) (b) RODO).
   
   
2. Обробка замовлень та робота з контрактами
   При оформленні замовлення вам необхідно надати дані, необхідні для обробки замовлення, як зазначено у формі замовлення, це є умовою оформлення замовлення. Крім того, система, яка використовується для обробки замовлення, зберігає ваш IP-номер, який ви використовували для оформлення замовлення. Кожне замовлення реєструється в базі даних, а це означає, що ваші персональні дані, пов'язані із замовленням, також супроводжуються інформацією, пов'язаною із замовленням, такою як дата і час замовлення, ідентифікатор замовлення, ідентифікатор транзакції, предмет замовлення, ціна, спосіб і дата оплати, дата і час завантаження (у випадку з цифровим контентом).
   У зв'язку з укладенням договору ми також можемо обробляти інші ваші персональні дані з метою виконання послуг, передбачених укладеним договором. Обсяг цих даних залежить від того, які персональні дані необхідні для виконання договору.
   Дані обробляються з метою укладення та виконання договору. Після виконання договору дані потрапляють до архіву для можливого встановлення, пред'явлення або захисту претензій, пов'язаних з договором. Дані також потрапляють до бухгалтерського обліку з метою виконання податкових зобов'язань (ст. 6(1)(b) і (f) RODO).
   
   
3. Розгляд скарг або виведення коштів
   Ви надасте свої дані в змісті скарги або заяви про відкликання, які необхідні для розгляду скарги або вищезгаданої заяви.
   Дані обробляються з метою обробки процесу відкликання або скарги. Після завершення такого процесу дані потрапляють до архіву з метою можливого встановлення, пред'явлення або захисту претензій, пов'язаних з процесом відкликання або розгляду скарги. Дані також потрапляють до бухгалтерського обліку з метою дотримання податкових зобов'язань (ст. 6(1)(C) RODO у зв'язку з відповідними положеннями про право на відкликання та відповідальність за дотримання договору, ст. 6(1)(B) RODO).
   
   
4. Послуга інформаційної розсилки
   Підписуючись на розсилку новин, ви повинні надати дані, необхідні для отримання розсилки, як зазначено у формі реєстрації, що є умовою отримання контенту в рамках послуги розсилки новин. Дані, які ви надаєте у зв'язку з підпискою на розсилку, використовуються з метою надсилання вам інформаційного бюлетеня, і правовою підставою для їх обробки є виконання договору про надання електронних послуг, а також мій законний інтерес, який в даному випадку полягає у виконанні маркетингових цілей.
   Ви можете відмовитися від розсилки в будь-який час (ст. 6 (1) (B) RODO, ст. 6 (1) (F) RODO)
   
   
5. Обробка коментарів/відгуків
   Коли ви додаєте коментар/відгук, ви повинні надати дані, необхідні для публікації отриманого вами коментаря/відгуку, як зазначено у формі коментаря/відгуку.
   Система коментарів/відгуків може експлуатуватися зовнішнім провайдером. У цьому випадку використання вами системи підпорядковується умовам та політиці конфіденційності зовнішнього постачальника. Детальніше про інструменти зовнішніх провайдерів див. розділ "Інструменти, які я використовую". Дані обробляються з метою публікації коментаря / думки, що є законним інтересом Адміністратора. Коментар або думка, яку ви додаєте, разом з вашими даними, опублікованими в налаштуваннях, буде видно на веб-сайті. Ви можете змінити або видалити свій коментар або думку в будь-який час. Видалений коментар/оцінка разом з вашими даними буде заархівований з метою можливого встановлення, розслідування або захисту претензій, пов'язаних з коментарем/оцінкою (стаття 6(1)(f) RODO).
   
   
6. Обробка кореспонденції та контакт
   Коли ви зв'язуєтеся з персоналом Інтернет-магазину або Адміністратором за допомогою доступних засобів зв'язку, наприклад, електронної пошти, соціальних мереж, чатів тощо, ви, очевидно, надаєте свої персональні дані, що містяться у змісті кореспонденції, що є умовою для встановлення контакту.
   Крім того, система зв'язку фіксує ваш IP-номер, який ви використовували для відправлення повідомлення.
   Система зв'язку (наприклад, чат, обмін миттєвими повідомленнями) може експлуатуватися зовнішнім провайдером. У цьому випадку використання системи підпорядковується умовам та політиці конфіденційності зовнішнього провайдера. Для отримання детальної інформації про інструменти зовнішніх провайдерів, будь ласка, дивіться розділ про інструменти, які ми використовуємо.
   Дані обробляються з метою комунікації, що є законним інтересом Адміністратора. Після завершення комунікації дані архівуються для можливого встановлення, розслідування або захисту претензій, пов'язаних з комунікацією (ст. 6(1)(f) RODO).
   
   
7. Виконання бухгалтерських та податкових зобов'язань
   У зв'язку з виконанням договору я також виконую різні податкові та бухгалтерські зобов'язання, зокрема у формі виставлення рахунку-фактури, включення рахунку-фактури в бухгалтерський облік Адміністратора, ведення звітності тощо. Для того, щоб виставити рахунок-фактуру, я обробляю такі дані, як ім'я, назва компанії, юридична адреса, ІПН та інші.
   Надання даних, передбачених податковим законодавством, необхідне для виконання зазначених зобов'язань (стаття 6(1)(c) RODO у зв'язку з відповідними положеннями податкового законодавства).
   
   
8. Архів
   Ми можемо створювати архіви для роботи Інтернет-магазину: як у традиційній, так і в цифровій формі. Архіви включають персональні дані, які ми обробили у зв'язку з вами, обсяг яких може варіюватися в залежності від того, які дані ви надали, а також від обсягу даних, виправданих з точки зору архівування. У цьому випадку Контролер покладається на законний інтерес організації та структурування носіїв персональних даних (стаття 6(1)(f) RODO)
   
   
9. Дії, пов'язані з захистом, встановленням або пред'явленням претензій
   Використання Інтернет-магазину, а також укладення договору може призвести до виникнення в майбутньому певних претензій з боку Адміністратора або Клієнта. Тому Адміністратор має право обробляти персональні дані з метою захисту, встановлення або пред'явлення претензій. В рамках цієї мети він може обробляти будь-які персональні дані, які пов'язані з відповідною претензією, тому обсяг обробки може відрізнятися в залежності від того, чого стосується претензія. У цьому випадку я покладаюся на законний інтерес Контролера щодо захисту своїх інтересів (ст. 6(1)(f) RODO).
   
   
10. Виконання юридичних зобов'язань, безпосередньо пов'язаних із захистом даних
    Контролер зобов'язаний дотримуватися зобов'язань щодо захисту даних. Відповідно, Контролер може обробляти ваші персональні дані в обсязі, необхідному для виконання цих зобов'язань (наприклад, у випадку обробки вашого запиту щодо ваших персональних даних). Обсяг даних залежить від того, які дані необхідні для виконання зобов'язання і для підтвердження відповідності положенням RODO. Крім того, в цьому випадку ми також покладаємося на законний інтерес Контролера в забезпеченні даних, необхідних для демонстрації підзвітності.
    
    
11. Аналіз даних і статистика
    Адміністратор використовує зовнішні інструменти для проведення аналізу і статистики трафіку в Інтернет-магазині. Отримані таким чином дані є повністю анонімними і не можуть бути пов'язані з конкретною особою. Підставою для обробки цих даних є законний інтерес Адміністратора (стаття 6 (1) (f) RODO).

5. Обсяг персональних даних, що обробляються, описаний у зв'язку з кожною з цілей обробки. Персональні дані, якими може володіти Адміністратор:

1. прізвище і ім'я,
2. адреса електронної пошти,
3. номер телефону,
4. IP-адреса,
5. дані рахунку,
6. номер банківського рахунку,
7. дані замовлення,
8. дані, зібрані в поштовій системі,
9. дані, що стосуються ваших коментарів/відгуків,
10. інформація, видима на профілях у соціальних мережах,
11. інформація, що міститься в листуванні.

6. Права клієнта, який надає дані в рамках RODO:

1. право на доступ до персональних даних,
2. виправлення,
3. видалення,
4. обмеження обробки,
5. переносимість до іншого контролера - за певних умов ви можете вимагати, щоб ваші дані були передані безпосередньо визначеному контролеру,
6. право відкликати свою згоду на обробку Ваших персональних даних для певної мети, якщо Ви раніше надали таку згоду,
7. право подати скаргу до наглядового органу (Президенту Управління з питань захисту персональних даних, якщо ви вважаєте, що я обробляю ваші дані незаконно) у зв'язку з обробкою мною ваших персональних даних.
8. право на заперечення проти обробки своїх даних.

7. Одержувачами Ваших персональних даних є треті особи, які використовуються Адміністратором, деякі з яких передбачають обробку Ваших персональних даних, це:

1. хостинг-провайдеру - для зберігання даних на сервері;
2. провайдеру поштової системи - для використання поштової системи;
3. постачальнику системи виставлення рахунків - з метою виставлення рахунків;
4. бухгалтерії - за користування бухгалтерськими послугами;
5. юридична фірма - для надання нам юридичних послуг;
6. технічна підтримка - для виконання технічних робіт у тих сферах, де обробляються дані;
7. іншим субпідрядникам, зокрема постачальникам ІТ-рішень - для цілей роботи з різними субпідрядниками, які можуть мати доступ до ваших персональних даних, якщо вони надають послуги, пов'язані з таким доступом;
8. транспортним компаніям - для цілей здійснення перевезення товарів.
    
   
   

8. Безпека персональних даних
При обробці ваших персональних даних ми застосовуємо організаційні та технічні заходи згідно з відповідним законодавством (зокрема, Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб при обробці персональних даних і про вільне переміщення таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних (GDPR)), включаючи використання шифрування з'єднання за допомогою SSL сертифікату.

Pliki cookies

1.  Інтернет-магазин, як і більшість веб-сайтів, використовує файли cookie або інші подібні технології.

2. Файли cookies:

1. це невеликі текстові файли
2. містять інформацію про вашу активність на Сайті, зберігаються в пам'яті пристрою, з якого ви отримуєте доступ до Сайту,
3. дозволяють використовувати всі функції Сайту.

3. Для того, щоб використовувати файли cookie, крім необхідних, Адміністратор повинен отримати вашу згоду. При першому відвідуванні Сайту ви побачите інформацію про використання файлів cookie. Натиснувши на відповідний прапорець, ви можете:

• погодитися на збір всіх файлів cookie,
• відмовитися від збору файлів cookie (крім необхідних),
• приймати і персоналізувати тільки вибрані файли cookie, наприклад, маркетингові файли cookie.

При наступному відвідуванні Сайту вони не відображатимуться, оскільки необхідні файли cookie збережуть ваші налаштування.

4. Основні файли - це файли, які необхідні для належного функціонування Інтернет-магазину і не можуть бути деактивовані. Вони використовуються, наприклад, для збереження вмісту кошика Покупця. Використовуючи відповідні опції у своєму браузері, ви можете в будь-який час:

• видалити файли cookie,
• заблокувати використання файлів cookie в майбутньому.

Ви повинні знати, що їх деактивація або обмеження може викликати труднощі у використанні Інтернет-магазину (наприклад, веб-сайт може працювати повільніше).

5. На сайті використовуються два основних типи файлів cookie:

• сесійні файли cookie, які є тимчасовими файлами. Вони зберігаються на вашому пристрої до того моменту, поки ви не вийдете з системи, не покинете веб-сайт або не вимкнете своє програмне забезпечення (веб-браузер).
• постійні файли cookie зберігаються на вашому пристрої протягом часу, зазначеного в параметрах файлів cookie, або до тих пір, поки вони не будуть видалені вами.

6. Файли cookie та інші технології відстеження дозволяють мені отримати доступ до так званої "Анонімної інформації". Це інформація, серед іншого, про:

• вашу активність на веб-сайті,
• час, проведений на веб-сайті,
• натискання на окремі посилання,
• вашу стать,
• вашу вікову категорію,
• ваше приблизне місцезнаходження тощо.

Ця інформація є анонімною і, на мою думку, не є особистою. . Оскільки зібрані таким чином дані не можуть бути пов'язані з конкретним користувачем, я не можу надати вам доступ до цієї інформації. Ці дані є лише збором статистики.

8. Файли cookie можуть надходити від зовнішніх постачальників. Вони можуть використовуватися для персоналізації контенту, вимірювання реклами та контенту або збору інформації про свою аудиторію.

9. Ви можете будь-коли змінити налаштування свого браузера або використовувати режим інкогніто. Увімкнувши цей режим, інформація про сторінки, які ви відвідуєте, і файли, які ви завантажуєте, не буде зберігатися в історії переглядів і завантажень. Файли cookie, створені в цьому режимі, видаляються, коли ви закриваєте всі вікна браузера.

10. На Сайті використовуються наступні технології відстеження:

• Google Analitysc – для аналізу статистики Сайту,
• Meta Pixel - для управління та оптимізації реклами в Facebook,
• Google Search – для моніторингу позицій Сайту в пошуковій видачі Google.

Зміни до Політики конфіденційності

1. Політика конфіденційності може бути змінена. Клієнти будуть проінформовані Адміністратором електронною поштою за сім днів до внесення змін.

2. Питання, пов'язані з Політикою конфіденційності, слід надсилати на електронну адресу: kontakt@-icc.pl.